Politique de remboursement

Garantie satisfait ou remboursé — 60 jours Vous disposez de 60 jours à compter de la réception de votre commande pour tester votre coussin Sittya. Si vous n'êtes pas satisfait, vous pouvez nous le retourner pour un remboursement.

Droit de rétractation légal Conformément au Code de la consommation, vous disposez par ailleurs d'un délai légal de rétractation de 14 jours à compter de la réception de votre commande, sans avoir à justifier de motif. Notre garantie 60 jours s'ajoute à ce droit légal et vous offre un délai plus long.

Comment effectuer un retour Pour initier un retour, écrivez-nous à contact@sittya-confort.fr en indiquant votre numéro de commande. Nous vous communiquerons la marche à suivre et l'adresse de retour.

Conditions de retour Le produit doit être retourné dans un état permettant sa remise en vente ou son traitement (propre, complet). Les frais de retour sont à la charge du client.

Remboursement Une fois le retour reçu et vérifié, le remboursement est effectué sur le moyen de paiement initial sous 24 à 48 h.